Una solicitud es el primer paso
Los formularios de la web preparan un mensaje para WhatsApp. Enviarlo no confirma una compra, reserva una fecha ni crea una suscripción. Coordinamos los detalles contigo antes de confirmar.
Antes de confirmar o pagar, pide el menú, las cantidades, la fecha, la forma de entrega o recogido y el total, con los impuestos y cargos que correspondan. Cualquier depósito, saldo o condición especial debe quedar claro en esa conversación.
Meal Prep y entrega
Los días seleccionados son los días para los que necesitas comida; no prometen una entrega diaria. La frecuencia, el punto y horario de entrega o recogido se acuerdan contigo, sujetos a cobertura y disponibilidad.
Consulta las porciones, presentación, conservación y recalentado antes de confirmar. Para ingredientes o alergias, habla directamente con nosotros; no se garantiza la ausencia de alérgenos.
Catering
Solicita la cotización con tu fecha y cantidad estimada de personas. El envío del formulario no reserva la actividad. Antes de confirmar, acuerda el menú, la cantidad final, los servicios incluidos, la entrega, el total y cualquier depósito o saldo.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Aún no se han fijado plazos generales para cancelar o modificar, porcentajes de depósito, cargos por cancelación ni tiempos o métodos de reembolso. Esta página no establece esas condiciones. Consulta y aclara las aplicables a tu solicitud antes de confirmar o pagar.
Si necesitas cambiar o cancelar una solicitud, comunícate lo antes posible por (787) 446-5386 o saboryricura@gmail.com e indica la fecha y una referencia del pedido. Una solicitud de cambio necesita confirmación del negocio.
Una cancelación voluntaria es distinta de un problema con lo recibido o del incumplimiento de lo acordado. Esta información no limita tus derechos ni establece una regla de «sin reembolsos».
Si hay un problema con tu orden
Si falta un artículo, recibes algo distinto de lo acordado o hay un problema de calidad, contáctanos para identificar la orden y revisar la solución que corresponda. No se ha establecido un plazo fijo de respuesta en esta web.
Para compras realizadas en Uber Eats, consulta el detalle y la ayuda de ese pedido en la aplicación. También puedes contactarnos para atender lo que corresponda al negocio.